Durant la phase de contrôle qualité, un certain nombre de défauts (bloquants ou non) ont pu être relevés par l'équipe de contrôle qualité

SAP permet au travers de transactions dédiées de saisir ces défauts en terme de quantité et de type de défaut sur le lot de contrôle (les codes défauts sont gérés via des catalogues de codes identifiés). Ces informations pourront être utilisées ultérieurement à des fins d'analyse ou de réclamations fournisseur par exemple (AVIS QM)

Les défauts peuvent être déclarés sur différents niveaux :

- Le lot

- L'opération

- La caractéristique